Política de privacidad y cookies

Política de privacidad y procesamiento de datos personales

FCR Kart (en adelante, denominado “LA EMPRESA»), se preocupa por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos personales aportados por sus clientes (en adelante “Cliente” o “Usuario”).

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), LA EMPRESA informa que todos los datos que se proporcionan a través del sitio web fcrkart.com (en adelante, el “Sitio Web”), serán incorporados a un fichero cuyo responsable es LA EMPRESA S.L.

A través del Sitio Web, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de «Cliente» descrita en las condiciones generales de venta, la cual adquiere completando el formulario de registro. En concreto, los datos a aportar son: datos de identificación, datos de envío, forma de pago y aceptación de las condiciones de contratación y privacidad.

RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE DATOS
  • FCR Kart
  • XXXXXXX-Y
  • Ctra Terrassa 25 b2
    08230, Matadepera, Barcelona, España
  • Teléfono: +34 93 788 34 85
  • Correo electrónico: info@fcrkart.com
CONSENTIMIENTO

Con la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza expresamente a LA EMPRESA para que trate los Datos de Carácter Personal que haya facilitado voluntariamente a través del Sitio Web o al servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios que se encuentran en el Sitio Web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, LA EMPRESA podrá, dependiendo del caso, no cursar el pedido o la solicitud.

El procesamiento de los datos personales del cliente es necesario para la ejecución del contrato de compra y venta con LA EMPRESA (para la gestión del pedido).

Está estrictamente prohibido que el cliente/usuario proporcione la información de un tercero sin su consentimiento a LA EMPRESA. El titular de la cuenta de cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de la recopilación del consentimiento de las personas cubiertas por los datos proporcionados.

DURACIÓN DE CONSERVACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese, se sigan manteniendo relaciones comerciales u obliguen a su conservación otras leyes aplicables.

DATOS RECOPILADOS

Los datos proporcionados por el cliente se refieren a:

  • Su dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones relacionadas con la gestión de su pedido
  • Su dirección postal con toda la información necesaria para la entrega y facturación de su pedido
  • El historial de sus pedidos y cestas para una buena gestión comercial de la relación con el cliente por parte del equipo de atención al cliente
  • El historial de conexión a su cuenta de cliente como información y para la buena administración de futuros pedidos y peticiones del cliente
  • El origen de su conexión utilizado con fines estadísticos
OBJETO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Cuando acepta la presente política de privacidad de LA EMPRESA, el Cliente o Usuario acepta el tratamiento de sus datos por parte de LA EMPRESA para gestionar los datos de los clientes/usuarios que accedan al formulario de contacto de la página web de la entidad, contestar sus consultas y/o enviar publicidad de productos o servicios que puedan ser de su interés.

COMUNICACIÓN Y ACCESO A LOS DATOS A TERCEROS 

Como parte de la gestión de su pedido, LA EMPRESA puede comunicar datos personales no sensibles a sus empleados y subcontratistas.

Bajo ninguna circunstancia, los datos serán utilizados por terceros para un uso que no sea la gestión de pedidos que el cliente ha realizado con LA EMPRESA.

Estos subcontratistas y socios pueden tener acceso limitado a algunos de los datos personales en el marco estricto del desempeño de sus servicios. Tienen la obligación contractual de usarlos y protegerlos de acuerdo con las disposiciones de las regulaciones aplicables a la protección de datos personales.

En este contexto, exigimos a todos nuestros subcontratistas y socios que nos proporcionen garantías suficientes de que se han tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables a la protección de datos personales. 

ACCESO, RECTIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Acceso: El Usuario tiene derecho a saber que datos está tratando LA EMPRESA sobre él.

Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.

Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso LA EMPRESA dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Portabilidad de los datos: Sólo aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde LA EMPRESA a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo).

Para ello, el cliente puede ejercer sus derechos incluido el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito a:

  • Escribir a info@fcrkart.com especificando su solicitud (rectificación o eliminación de sus datos; cancelación de su consentimiento para recibir ofertas…) sin necesidad de justificar su solicitud.
    O a Frederic Soler, 57 Nave H (08224) Terrassa, Barcelona, España

 

  • Conectarse en su espacio de cliente para rectificar o borrar sus datos :
  1. Ver y modificar la información relativa al titular de la cuenta de la sección «MI INFORMACIÓN PERSONAL» (Título, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento)
  2. Ver y modificar las direcciones registradas para la facturación y la entrega de la orden de la sección «MIS DIRECCIONES» (Apellido, nombre, nombre de la empresa, dirección postal completa, teléfono fijo y número de teléfono móvil). 
  3. Solicitar la eliminación de todos sus datos personales mediante la opción «SOLICITAR ELIMINACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES» y siguiendo las instrucciones en pantalla.

Si el cliente tiene cualquier otra duda acerca de los datos recopilados y de sus usos, puede contactar a info@fcrkart.com

MEDIDAS DE SEGURIDAD

LA EMPRESA informa a los usuarios de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para que garanticen la seguridad de sus Datos de Carácter Personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y su Reglamento de Desarrollo.

Conforme con el artículo 33 del RGPD, LA EMPRESA se compromete a notificar de cualquier violación de la seguridad de los datos personales a la autoridad de control competente. 

RECLAMACIÓN

Además el cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos, actualmente la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Por qué las utilizamos?

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¿Qué tipos de cookies usamos?

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Cookies esenciales/estrictamente necesarias: Algunas cookies que utilizamos son esenciales para el funcionamiento de Nuestra Web. Por ejemplo, recordar sus datos de acceso a ciertas partes de Nuestra Web.

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Cookies de focalización y rastreo

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Cookies de análisis: Tratan datos agregados con una finalidad estrictamente estadística.

Cookies de publicidad: Sirven para realizar el seguimiento de la campaña publicitaria en función de la interacción del usuario con la variación de los anuncios.

Cookies de terceros

B) Cookies de terceros: Son las administradas por prestadores de servicios de análisis y de publicidad ajenos a LA EMPRESA.

Tipo de cookie de terceros

Cookies de publicidad – Google Adsense

MÁS INFORMACIÓN: https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es

Cookies de análisis – Google Analytics

Función: Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad del site y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en el servicio.

MÁS INFORMACIÓN: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

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Actualizaciones y cambios en la Política de cookies

Nuestro sitio web puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.