Política de privacidad y cookies

Política de privacidad y procesamiento de datos personales

FCR Kart (en adelante, denominado “LA EMPRESA”), se preocupa por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos personales aportados por sus clientes (en adelante “Cliente” o “Usuario”).

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), LA EMPRESA informa que todos los datos que se proporcionan a través del sitio web fcrkart.com (en adelante, el “Sitio Web”), serán incorporados a un fichero cuyo responsable es LA EMPRESA S.L.

A través del Sitio Web, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “Cliente” descrita en las condiciones generales de venta, la cual adquiere completando el formulario de registro. En concreto, los datos a aportar son: datos de identificación, datos de envío, forma de pago y aceptación de las condiciones de contratación y privacidad.

RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE DATOS
  • FCR Kart
  • XXXXXXX-Y
  • Ctra Terrassa 25 b2
    08230, Matadepera, Barcelona, España
  • Teléfono: +34 93 788 34 85
  • Correo electrónico: info@fcrkart.com
CONSENTIMIENTO

Con la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza expresamente a LA EMPRESA para que trate los Datos de Carácter Personal que haya facilitado voluntariamente a través del Sitio Web o al servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios que se encuentran en el Sitio Web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, LA EMPRESA podrá, dependiendo del caso, no cursar el pedido o la solicitud.

El procesamiento de los datos personales del cliente es necesario para la ejecución del contrato de compra y venta con LA EMPRESA (para la gestión del pedido).

Está estrictamente prohibido que el cliente/usuario proporcione la información de un tercero sin su consentimiento a LA EMPRESA. El titular de la cuenta de cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de la recopilación del consentimiento de las personas cubiertas por los datos proporcionados.

DURACIÓN DE CONSERVACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese, se sigan manteniendo relaciones comerciales u obliguen a su conservación otras leyes aplicables.

DATOS RECOPILADOS

Los datos proporcionados por el cliente se refieren a:

  • Su dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones relacionadas con la gestión de su pedido
  • Su dirección postal con toda la información necesaria para la entrega y facturación de su pedido
  • El historial de sus pedidos y cestas para una buena gestión comercial de la relación con el cliente por parte del equipo de atención al cliente
  • El historial de conexión a su cuenta de cliente como información y para la buena administración de futuros pedidos y peticiones del cliente
  • El origen de su conexión utilizado con fines estadísticos
OBJETO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Cuando acepta la presente política de privacidad de LA EMPRESA, el Cliente o Usuario acepta el tratamiento de sus datos por parte de LA EMPRESA para gestionar los datos de los clientes/usuarios que accedan al formulario de contacto de la página web de la entidad, contestar sus consultas y/o enviar publicidad de productos o servicios que puedan ser de su interés.

COMUNICACIÓN Y ACCESO A LOS DATOS A TERCEROS 

Como parte de la gestión de su pedido, LA EMPRESA puede comunicar datos personales no sensibles a sus empleados y subcontratistas.

Bajo ninguna circunstancia, los datos serán utilizados por terceros para un uso que no sea la gestión de pedidos que el cliente ha realizado con LA EMPRESA.

Estos subcontratistas y socios pueden tener acceso limitado a algunos de los datos personales en el marco estricto del desempeño de sus servicios. Tienen la obligación contractual de usarlos y protegerlos de acuerdo con las disposiciones de las regulaciones aplicables a la protección de datos personales.

En este contexto, exigimos a todos nuestros subcontratistas y socios que nos proporcionen garantías suficientes de que se han tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables a la protección de datos personales. 

ACCESO, RECTIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Acceso: El Usuario tiene derecho a saber que datos está tratando LA EMPRESA sobre él.

Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.

Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso LA EMPRESA dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Portabilidad de los datos: Sólo aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde LA EMPRESA a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo).

Para ello, el cliente puede ejercer sus derechos incluido el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito a:

  • Escribir a info@fcrkart.com especificando su solicitud (rectificación o eliminación de sus datos; cancelación de su consentimiento para recibir ofertas…) sin necesidad de justificar su solicitud.
    O a Frederic Soler, 57 Nave H (08224) Terrassa, Barcelona, España

 

  • Conectarse en su espacio de cliente para rectificar o borrar sus datos :
  1. Ver y modificar la información relativa al titular de la cuenta de la sección “MI INFORMACIÓN PERSONAL” (Título, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento)
  2. Ver y modificar las direcciones registradas para la facturación y la entrega de la orden de la sección “MIS DIRECCIONES” (Apellido, nombre, nombre de la empresa, dirección postal completa, teléfono fijo y número de teléfono móvil). 
  3. Solicitar la eliminación de todos sus datos personales mediante la opción “SOLICITAR ELIMINACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES” y siguiendo las instrucciones en pantalla.

Si el cliente tiene cualquier otra duda acerca de los datos recopilados y de sus usos, puede contactar a info@fcrkart.com

MEDIDAS DE SEGURIDAD

LA EMPRESA informa a los usuarios de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para que garanticen la seguridad de sus Datos de Carácter Personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y su Reglamento de Desarrollo.

Conforme con el artículo 33 del RGPD, LA EMPRESA se compromete a notificar de cualquier violación de la seguridad de los datos personales a la autoridad de control competente. 

RECLAMACIÓN

Además el cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos, actualmente la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Por qué las utilizamos?

LA EMPRESA utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia del usuario, personalizar su navegación, mostrar publicidad y analizar su actividad con fines estadísticos. 

¿Qué tipos de cookies usamos?

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen utilizar para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una única ocasión.

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies esenciales/estrictamente necesarias: Algunas cookies que utilizamos son esenciales para el funcionamiento de Nuestra Web. Por ejemplo, recordar sus datos de acceso a ciertas partes de Nuestra Web.

Cookies de rendimiento: Algunas cookies nos ayudan con el rendimiento y diseño de nuestra Web. Estas nos permiten medir el número de veces que una página ha sido visitada o si dicha página de Nuestra Web ha sido visitada a través de un anuncio o por otros medios.

Cookies funcionales: Algunas cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, es decir, los diferentes ajustes que ha seleccionado o las opciones que ha utilizado al navegar por Nuestra Web. Esto nos ayudará a mostrarle sus preferencias en una futura visita a Nuestra Web.

Cookies de focalización y rastreo

Cookies propias

A) Las cookies propias son las que se envían al terminal de usuario, creadas o gestionadas por el responsable de la página web

El Sitio web utiliza cookies propias persistentes del siguiente tipo y finalidad:

Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario puede autodefinir. En este caso, su finalidad es permitir y almacenar el idioma de navegación del usuario.

Cookies técnicas: Permiten la comunicación de datos y el control del tráfico de la web, así como recordar los elementos que integran un pedido.

Cookies de análisis: Tratan datos agregados con una finalidad estrictamente estadística.

Cookies de publicidad: Sirven para realizar el seguimiento de la campaña publicitaria en función de la interacción del usuario con la variación de los anuncios.

Cookies de terceros

B) Cookies de terceros: Son las administradas por prestadores de servicios de análisis y de publicidad ajenos a LA EMPRESA.

Tipo de cookie de terceros

Cookies de publicidad – Google Adsense

MÁS INFORMACIÓN: https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es

Cookies de análisis – Google Analytics

Función: Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad del site y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en el servicio.

MÁS INFORMACIÓN: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Botones sociales

Utilizamos botones sociales para que nuestros usuarios puedan compartir páginas web o seleccionarlas como favoritas. Se trata de botones para sitios web de medios sociales externos. Estos sitios pueden registrar información sobre sus actividades en Internet, incluyendo nuestra web. Puedes revisar las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos sitios web para saber exactamente cómo utilizan la información y para averiguar cómo puede eliminarse o borrarse dicha información.

Servicios web externos

En ocasiones utilizamos servicios web externos para mostrar contenidos dentro de nuestras páginas web. Por ejemplo, para mostrar imágenes o vídeos, o para realizar encuestas. Al igual que los botones sociales, no podemos evitar que estos sitios, o dominios externos, recopilen información sobre el uso que se hace de estos contenidos incrustados.

¿Cómo puedo bloquear o permitir las cookies?

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador, en caso que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestra web.

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad

Le recomendamos que consulte la ayuda de su navegador para informarse de las diferentes opciones sobre cómo gestionar las cookies.

A continuación incluimos vínculos de los navegadores más comunes, para poder realizar la gestión de las cookies:

  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
  • Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/
  • Opera 19: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
¿Cómo puedo revocar mi consentimiento al uso de cookies?

El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en su navegador a través de las indicaciones anteriores o mediante la instalación de un sistema de rechazo “opt-out” (cláusula de exención):

  • Google Analytics
  • https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

El usuario debe tener en cuenta que algunas cookies son necesarias para el correcto desarrollo de ciertas funcionalidades del Sitio Web. Si decide bloquear determinadas cookies, puede que afecte de forma total o parcial, al funcionamiento ordinario de la web.

Actualizaciones y cambios en la Política de cookies

Nuestro sitio web puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.